Reclamar defectos de construcción a una promotora: plazos, garantías y pasos a seguir

Reclamar defectos de construcción a una promotora: plazos, garantías y pasos a seguir

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Adquirir vivienda nueva sobre plano no deja al comprador desprotegido si aparecen defectos. La LOE establece garantías obligatorias frente a la promotora, más largos de lo que suele pensarse.

Los plazos click aquí son tres: un año para los defectos de acabado, tres años para los que comprometen la habitabilidad, como humedades, aislamiento o instalaciones y diez años para los que comprometen la estructura. El cómputo arranca en la recepción de la obra, y no desde que cada comprador recibe las llaves.

El procedimiento habitual empieza por documentar: un dictamen técnico que describa el daño, determine su origen y valore la reparación. Sin ese informe la reclamación se queda en una opinión.

A continuación se reclama por escrito, dirigida a la promotora y al resto de agentes de la edificación que corresponda. Una parte se cierra en esa fase; los que no, continúan por vía judicial con el informe pericial como prueba principal.

Cuando el defecto afecta a varias viviendas o a zonas comunes la reclamación conjunta de la comunidad de propietarios refuerza mucho la posición y distribuye los costes técnicos entre todos los afectados.

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